Politica di Rimborso
Resi
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Per poter essere restituito, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve inoltre trovarsi nel suo imballaggio originale.
Per completare il tuo reso, richiediamo una ricevuta o una prova d'acquisto. Non restituire il tuo acquisto al produttore.
Rimborsi
Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti invieremo un'e-mail per informarti che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. Ti comunicheremo inoltre se il tuo rimborso è approvato o rifiutato.
Se viene approvato, il tuo rimborso sarà elaborato e la tua carta di credito o il metodo di pagamento iniziale verrà automaticamente accreditato entro alcuni giorni.
Rimborsi in ritardo o mancanti
Se non hai ancora ricevuto un rimborso :
- Controlla nuovamente il tuo conto bancario
- Contatta la società emittente della tua carta di credito, poiché potrebbe volerci un po' di tempo prima che il rimborso venga ufficialmente visualizzato
- Contatta la tua banca. La visualizzazione di un rimborso è spesso preceduta da un tempo di elaborazione
Se hai effettuato tutte queste operazioni e non hai ancora ricevuto il tuo rimborso, contattaci all'indirizzo contact@revyvv.com.
Articoli scontati o in promozione
Solo gli articoli a prezzo normale sono rimborsabili. Purtroppo, gli articoli scontati o in promozione non lo sono.
Cambi
Sostituiamo solo gli articoli inizialmente difettosi o danneggiati. Se devi sostituire il tuo con lo stesso articolo, inviaci un'e-mail a contact@revyvv.com.
Regali
Se l'articolo è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto e ti è stato spedito direttamente, riceverai un credito regalo di valore equivalente a quello dell'articolo restituito. Una volta ricevuto l'articolo restituito, ti verrà inviato un buono regalo per posta.
Se l'articolo non è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto, o se la persona che ha effettuato il regalo si è fatta spedire l'ordine con l'intenzione di consegnartelo successivamente, il rimborso sarà inviato a tale persona.
Spedizione dei resi
I costi di spedizione relativi al reso del tuo articolo sono a tuo carico. Non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, il costo della spedizione di reso verrà detratto.
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